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Segurança eletrônica integrada é mais eficiente do que CFTV

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Mon, 27 Mar 2023 18:42:44 GMT

A segurança eletrônica tecnológica combina recursos analíticos e é integrada aos sistemas da empresa, garantindo eficiência superior em relação ao CFTV.

A digitalização tem transformado mercados e ampliado o acesso a tecnologias usadas no contexto corporativo. Mas por que quando o assunto é proteção patrimonial, muitas empresas ainda investem no analógico Circuito Fechado de TV (CFTV)? Hoje, a segurança eletrônica, com o uso de câmeras IP e recursos analíticos, entrega mais benefícios e ainda reduz custos.

O processo de transição do sistema CFTV para uma solução mais moderna de segurança eletrônica gerou maior eficiência operacional para um cliente de médio porte que contratou a Vantage para atualizar a infraestrutura de cabeamento e executar toda a implantação.

A plataforma de segurança eletrônica com câmeras IP, de alta tecnologia, integradas a softwares de monitoramento e gestão, é uma solução melhor do que o CFTV por uma série de motivos. Confira os principais benefícios!

· Flexibilidade: as câmeras IP podem ser conectadas à rede de computadores e permitem que as imagens sejam acessadas de qualquer lugar com conexão. Com isso, é possível monitorar o patrimônio remotamente.

· Resolução de imagem: as câmeras IP oferecem uma resolução de imagem superior, o que favorece o monitoramento e possibilita a identificação de detalhes.

· Armazenamento de dados: as câmeras IP podem gravar e armazenar as imagens em servidores remotos, evitando a perda de dados em caso de falha no sistema. Além disso, as imagens gravadas podem ser acessadas a qualquer momento.

· Interoperabilidade: as câmeras IP são projetadas para serem compatíveis com uma ampla gama de sistemas de segurança eletrônica, incluindo sistemas de alarme e detecção de incêndios. Isso significa que as câmeras IP podem ser integradas a um sistema de segurança abrangente.

Todos esses benefícios foram entregues ao cliente da Vantage com a implantação do projeto. Quer saber como foi desenvolvida a solução e quais foram os resultados alcançados? Então, continue a leitura e conheça mais sobre esse case de sucesso!

Cliente: empresa de médio porte

A solução foi desenvolvida para uma empresa de médio porte interessada em aprimorar a segurança e a gestão patrimonial, garantindo a proteção efetiva de seus ativos e, também, das pessoas, entre elas, colaboradores, clientes e parceiros no negócio.

Desafio: proteção ineficiente

A grande dificuldade enfrentada pela empresa era a ineficiência dos recursos destinados à proteção patrimonial. O sistema analógico de CFTV, que era o mecanismo usado pelo cliente, não favorecia o monitoramento de segurança e estava inadequado para as demandas atuais do negócio.

Outro problema identificado foi a ausência de uma infraestrutura de comunicação atualizada e de qualidade, que fosse adequada para comportar a implantação de uma solução que fosse adquirida.

Devido a esse contexto, havia uma forte pressão da alta administração da empresa para que a área de TI implantasse uma plataforma capaz de melhorar a segurança patrimonial da empresa e que garantisse uma melhor gestão do fluxo nas áreas comuns da instituição.

Solução: segurança eletrônica com câmeras IP

A partir das demandas apresentadas pela empresa, a Vantage desenvolveu uma solução para melhorar a eficiência da empresa na gestão do patrimônio e do fluxo de pessoas nas áreas comuns.

O projeto consistia em:

· atualizar a infraestrutura básica de comunicação (cabeamento estruturado);

· implantar um sistema moderno de segurança eletrônica com câmeras com alta tecnologia, adequadas às peculiaridades de cada ambiente.

A solução contempla softwares de monitoramento e gestão, projeto executivo, treinamento e garantia da instalação por 60 meses.

Projeto desenvolvido

Antes de implantar a solução, a equipe da Vantage fez a instalação de cabeamento estruturado e de alta velocidade para trafegar as imagens para os locais de monitoramento e armazenamento.

Com a infraestrutura da rede atualizada, foi iniciada a implantação da solução. O sistema de segurança eletrônica instalado na empresa possui um conjunto de mais de 100 câmeras IP para monitoramento e gestão de imagens nas instalações, com software de monitoramento para a gerência e configuração de padrões analíticos de imagem, com licenciamento para gravação de imagens em armazenamento (storage).

Implantação

Após o levantamento dos requisitos para o projeto, a implantação começou pela reestruturação da malha de cabeamento, para que pudesse suportar a nova plataforma de segurança eletrônica.

Na sequência, dispositivos como câmeras e softwares foram instalados e configurados. Depois de fazer as configurações necessárias, foram realizados os testes de regulagem em campo e o treinamento para a equipe do cliente.

Como funciona a solução

As câmeras instaladas fazem a obtenção e envio das imagens capturadas nas instalações, de acordo com regras e configurações previamente definidas com base em dados analíticos, como dia, hora, luminosidade, setores especiais, comportamento etc. Toda atuação é integrada entre os dispositivos e direcionada de acordo com as configurações da central de monitoramento e visualização das imagens.

Essas imagens são enviadas para a central de monitoramento para visualização, enquanto também são armazenadas no servidor para busca e auditoria futura, por um período predeterminado pelo cliente.

Resultados: proteção com ganho de eficiência operacional

A mudança no sistema de proteção patrimonial da empresa revolucionou a gestão da área. Como já mencionado, as câmeras IP oferecem mais flexibilidade, melhor resolução de imagem, armazenamento de dados seguro e interoperabilidade com outros sistemas de segurança, o que as torna uma opção superior em comparação com o CFTV.

Todos esses benefícios enfatizam a evolução que o novo sistema de segurança eletrônica representou para a empresa. Mas, na prática, há uma série de outros ganhos que são observados no dia a dia da organização.

Eficiência operacional

As imagens de todos os locais importantes, em tempo real e em alta qualidade, facilitaram a identificação de situações que necessitavam de intervenção da segurança, além de trazer melhoria na eficiência operacional das equipes que estavam alocadas para fazer a recepção de pessoas.

Gestão do fluxo de pessoas

Além de atingir os objetivos iniciais de proteção patrimonial e monitoramento das instalações, o cliente também pôde experimentar melhoria na gestão do fluxo de pessoas nas áreas comuns, com maior controle de áreas liberadas para trânsito e posicionamento de mobília, organização de escala de seguranças, entre outros pontos.

A Vantage pode ajudar a sua empresa

Os resultados alcançados pela empresa demonstram a efetividade da solução desenvolvida, que foi projetada e implantada pela Vantage, considerando todas as necessidades de infraestrutura e integração compatíveis com a demanda do cliente, garantindo a melhor relação custo-benefício.

Veja por que a Vantage foi escolhida para executar esse projeto!

Melhor proposta

Por ser um parceiro diferenciado junto aos fabricantes dos itens que compuseram a solução, a Vantage conseguiu apresentar a melhor proposta para o cliente no que tange à qualidade e ao preço.

Expertise

Um projeto de segurança eletrônica e infraestrutura de alta complexidade requer expertise . A Vantage é uma empresa integradora de soluções que notadamente tem um acervo técnico de execução prévia desse tipo de implantação.

Soluções personalizadas

A Vantage possui consultores especializados que entendem as dores dos clientes para propor e dimensionar soluções customizadas e humanizadas . Dessa forma, consegue oferecer as ferramentas e os serviços adequados, independentemente do porte ou segmento de atuação das empresas.

Suporte especializado

Outro diferencial da Vantage é a capacidade de prover suporte rápido e especializado em todo o território nacional, serviço que é realizado por mais de 2,5 mil técnicos qualificados.

Integração e soluções complementares

A Vantage é uma empresa dedicada à Tecnologia da Informação e Comunicação , que oferece soluções completas em cibersegurança, comunicações unificadas, redes convergentes e segurança eletrônica. Por isso, consegue promover integração entre sistemas e implantar projetos complementares.

Quer ganhar eficiência e adotar uma solução de segurança eletrônica que reduza custos e perdas para o seu negócio? Entre em contato com os nossos consultores!

Câmera com reconhecimento facial oferece recursos analíticos

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Thu, 23 Mar 2023 13:24:26 GMT

As câmeras com reconhecimento facial oferecem tecnologia de ponta para reforçar a segurança patrimonial e podem ser instaladas em diferentes estruturas prediais.

Se você está buscando soluções de segurança com a utilização de câmera com reconhecimento facial e outros tipos de monitoramento via imagem, já deve ter notado um padrão. Quando o assunto é a proteção patrimonial e o monitoramento do fluxo de pessoas dentro de uma instituição, o Circuito Fechado de TV (CFTV), sistema de caráter analógico, ainda é a primeira saída que passa na cabeça de muitos proprietários e gestores, bem como a solução mais usualmente oferecida pelos consultores do mercado.

Embora a proposta possa atender às necessidades de algumas empresas, é sempre importante destacar que já está disponível um sistema com tecnologia mais avançada e que garante benefícios extras, aliados à redução de custos, quando comparado ao tradicional CFTV.

Estamos falando das soluções de segurança eletrônica integrada, que compreendem um conjunto de ferramentas modernas e oferecem sistemas de controle de acesso e monitoramento eficientes e customizáveis. A solução avançada de Análise Inteligente de Vídeo com Analíticos, por exemplo, reúne, na mesma operação análises como: reconhecimento facial, reconhecimento de comportamentos, detecção e sentido de movimento, região de interesse, cruzamento de linha ou área específica, acompanhamento de pessoas e objetos, contagem de elementos, dentre outras possibilidades.

Listamos abaixo algumas das principais vantagens do investimento para você ficar por dentro.

· Proteção patrimonial e de pessoas
Previne efetivamente perdas e riscos, garantindo a proteção dos ativos da companhia, bem como de funcionários e clientes.

· Gestão e controle de acessos
Oferece muitas possibilidades para gerenciamento do acesso físico às instalações, como videomonitoramento, análise termográfica, uso de biometria, senhas, cartões magnéticos, reconhecimento de placas de veículos (LPR), dentre outras opções.

· Redução de custos
Evita prejuízos decorrentes de situações como furtos ou vandalismo, além de gastos extras com equipes de segurança e serviços terceirizados.

· Qualidade e flexibilidade no acesso às gravações
Além de captarem imagens com excelente resolução, que permitem a identificação de detalhes, e contarem com armazenamento em servidores remotos para evitar apagões decorrentes de falhas no sistema, as câmeras IP utilizadas nesta solução permitem o acesso aos registros a partir de qualquer lugar com conexão à internet e a qualquer momento.

· Integração e interoperabilidade
É possível configurar as câmeras IP para que atuem em conjunto com uma ampla gama de sistemas de segurança eletrônica, como os de alertas para detecção de incêndios e alarmes. Dessa forma, é possível operar de maneira ainda mais eficaz e abrangente na proteção da empresa.

Cada um desses pontos foi levado em conta para atender um cliente Vantage em um projeto que combinava urgência nas resoluções e alguns desafios na implantação devido a particularidades na estrutura predial. Siga conosco para saber mais detalhes e conhecer os resultados obtidos.

Cliente: empresa de médio porte

O projeto da Vantage foi desenvolvido para uma empresa de médio porte que ainda não contava com nenhum tipo de sistema de câmeras instalado para auxiliar no controle e monitoramento dos acessos às suas instalações. Por esse motivo, as ocorrências eram constantes e difíceis de gerenciar.

A prioridade era desenhar uma solução que pudesse aprimorar a segurança de ativos, colaboradores e visitantes no geral, facilitando o cotidiano das equipes envolvidas, evitando prejuízos e, ainda, fortalecendo a imagem e a reputação da companhia no quesito segurança.

Desafio: incompatibilidade com as soluções oferecidas

Além das preocupantes situações de furtos, as queixas a respeito da demora para a liberação de acesso na entrada principal e da falta de segurança quanto aos pertences eram constantes.

O fato é que a adoção de soluções tradicionais de CFTV, que eram repetidamente oferecidas à instituição, esbarrava numa questão essencial: o projeto arquitetônico diferenciado da sede da empresa dificultava a utilização de sistemas que exigem muito cabeamento para sua instalação. Apesar da necessidade e da liberação para o investimento, a implantação ficava, então, impossibilitada.

Solução: câmeras de reconhecimento facial de alta performance

As demandas apresentadas pelo cliente enfatizaram a necessidade de elaboração de um projeto diferenciado e customizado, uma das especialidades da Vantage em seus atendimentos.

Tudo começou com um processo de investigação detalhado, que identificou as peculiaridades de cada ambiente para, assim, mensurar os benefícios que a tecnologia embarcada na solução poderia entregar, bem como realizar as recomendações ideais de softwares de medição avançada.

O sistema de segurança eletrônica projetado, com Análise Inteligente de Vídeo com Analíticos, contou com um conjunto de mais de 100 câmeras IP de alta tecnologia, instaladas nos locais adequados após a realização de um survey detalhado pela equipe especializada da Vantage.

Cerca de 15% deste quantitativo foi direcionado a ambientes outdoor, em uma estrutura predial de arquitetura moderna e peculiar, que gerou uma demanda de maiores cuidados. Um dos principais exemplos desse trabalho minucioso foram os locais com passagem de dutos, que tiveram que ter o vidro retirado, recortado nas dimensões corretas para a instalação das câmeras e recolocado de forma a assumir a mesma posição e qualidade de fixação previamente existentes.

A inteligência da plataforma ficou por conta de uma solução de software integrada, com analíticos, monitoramento, gestão e gravação de imagens em armazenamento de alta performance.

A operação na prática

Resumidamente, funciona assim no dia a dia: as câmeras instaladas fazem a obtenção de dados de imagem e a plataforma analisa as capturas nas instalações de acordo com regras e critérios de configuração previamente definidos pelo cliente, com base em informações que são traduzidas para os analíticos. Podem ser usadas especificações como: horário, luminosidade, setores especiais a serem monitorados, comportamento de pessoas no fluxo dentro da instituição, objetos que são retirados ou deixados em partes específicas do prédio, dentre outros.

Além da integração com a central de monitoramento e visualização das imagens, os registros também são armazenados no servidor para garantir a possibilidade de busca e auditoria no futuro.

Resultados: mais segurança e eficácia para as equipes

Os resultados puderam ser avaliados tão logo a plataforma foi entregue e habilitada para uso. Dentre os principais benefícios podemos citar:

· obtenção de indicadores de qualidade quanto à segurança patrimonial e o monitoramento das instalações nos quesitos fluxo de pessoas e objetos;

· otimização na gestão de pessoal especializado para segurança em cada local da empresa;

· arquivamento e facilidade no acesso às imagens gravadas em alta qualidade para consultas ou apresentação em âmbito judicial, quando necessário.

A Vantage pode ajudar a sua empresa

O fato de a Vantage ser uma parceira diferenciada dos fabricantes líderes de mercado dos itens que compuseram a solução, como a câmera de reconhecimento fácil de alta tecnologia, foi essencial para conseguirmos atender com excelência às demandas tão específicas desse cliente, garantindo a melhor proposta de preço e qualidade.

Esse diferencial, aliado à capacidade técnico-operacional comprovada e a rede de atendimento que cobre todo o país posicionam a Vantage como uma das principais empresas provedoras de soluções de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) do Brasil.

Estamos prontos para projetar soluções completas, adequadas às necessidades da sua empresa e com projetos escalonáveis que podem ser facilmente otimizados e ampliados. Fale com um dos nossos consultores!

Case: plataforma otimiza a gestão de contratos

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Thu, 02 Feb 2023 13:28:08 GMT

A plataforma CLM facilita a gestão de contratos ao automatizar a elaboração, padronização, compartilhamento, validação e armazenamento dos documentos eletrônicos.

A gestão de contratos faz parte da rotina corporativa e compreende um longo ciclo de acompanhamento. Da elaboração do documento ao encerramento da relação contratual, há uma série de processos que precisam ser executados corretamente para garantir novos negócios.

Em determinados segmentos, o fluxo de contratos é ainda mais intenso, situação que aumenta a complexidade dos processos envolvidos e potencializa riscos, caso ocorram falhas ao longo das etapas. Seguradoras, escritórios de advocacia e financeiras são alguns exemplos, mas as relações contratuais estão presentes em qualquer organização.

Com o avanço da transformação digital, o fluxo de contratos pode ser digitalizado e automatizado por meio de uma plataforma CLM (Contract Lifecycle Management), que otimiza a rotina, mitiga falhas e aprimora a gestão desses documentos. Foi a solução que a Vantage desenvolveu para uma grande empresa brasileira. Neste artigo, explicamos como a ferramenta funciona e como ela impactou as operações do nosso cliente.

Cliente: empresa de grande porte

A solução da Vantage para gestão de contratos (CLM) foi desenvolvida sob medida para uma grande empresa brasileira, que executa diariamente uma série de processos relacionados a esses documentos. O fluxo de trabalho é abrangente, contínuo e precisa seguir requisitos específicos da organização para que os novos negócios sejam firmados com integridade e segurança jurídica.

Desafio: aumentar a eficiência na gestão de contratos

Quando a Vantage iniciou o projeto, a empresa contava com processos ineficientes relacionados ao fluxo de contratos, pois todas as atividades eram desempenhadas manualmente. Essa situação causava uma série de prejuízos à operação e à gestão, como a morosidade na execução das tarefas, as dificuldades de acompanhamento das etapas e baixo acesso aos dados históricos.

O cliente tinha dificuldade em gerenciar o fluxo de contratos, incluindo etapas como:

· criação de contratos;

· aprovação pelas partes interessadas;

· customização e inclusão de novos campos;

· compartilhamento dos contratos para assinatura das partes;

· armazenamento;

· entre outras atividades necessárias.

A cadeia de processos depende de um fluxo de trabalho colaborativo, que é mais lento quando realizado de forma manual. Outro ponto crítico envolve o cumprimento de requisitos estabelecidos pela empresa para os contratos a serem firmados, conforme direcionamento jurídico específico.

O contexto era de alta demanda, com sobrecarga de trabalho em diversas áreas. Para a gestão de contratos, faltava a organização adequada dos documentos, com armazenamento centralizado e mecanismos de controle dos processos. Faltava agilidade às etapas de revisão, aprovação e checagem para garantir o cumprimento de todas as exigências quanto aos níveis dos serviços prestados.

Devido à execução manual dos processos, não havia integração com outras bases de informações, comprometendo a visão analítica dos gestores e profissionais envolvidos nas atividades.

Solução: digitalização, integração e automação

A solução implantada pela Vantage foi uma plataforma completa de gestão de documentos, contratos e fluxos de trabalho, que combina recursos tecnológicos avançados com processos organizacionais. O sistema foi customizado para atender às características da organização e potencializar os resultados alcançados.

Objetivos do projeto

O projeto foi desenvolvido com foco em garantir a digitalização do fluxo de contratos, permitindo à empresa automatizar processos como elaboração, padronização, armazenamento, colaboração e revisão, com integração de dados e centralização dos controles gerenciais. Dessa forma, seria possível aumentar a agilidade na geração de novos negócios e melhorar a gestão do fluxo de documentos eletrônicos.

Como funciona a solução

A plataforma permite a criação de novos documentos baseada em modelos predefinidos pelo cliente, com campos customizados que são gerados automaticamente, tais como assinatura e validação de alçada, cláusulas customizadas, entre outros.

Além de garantir que o documento seja criado de forma padronizada e armazenado na própria solução, a plataforma também viabiliza a correta gestão do fluxo de vida do contrato, envolvendo as pessoas corretas e no tempo certo, para que a colaboração entre as partes aconteça em conformidade com os processos.

Outra vantagem que a solução entrega é a base de dados integrada, por meio da qual é possível buscar informações necessárias para o preenchimento correto do documento. A integração entre APIs e a conexão com outras plataformas, sistemas e aplicações já existentes no cliente facilita a customização e a criação de documentos de forma padronizada e ágil.

Ao final do fluxo predefinido, a revisão acelerada, aprovação ou rejeição, bem como a análise de tendência e oportunidades de melhoria contínua são claramente percebidas pelo cliente final, trazendo um ganho importante para toda a organização.

A criação ou modificação de um fluxo de trabalho também são feitas de forma muito rápida e amigável, assim como o arquivamento ou pesquisa dos documentos. A plataforma possui painéis de visualização e conta com recursos para geração de relatórios, ferramentas analíticas práticas e customizáveis que favorecem o uso de dados para tomada de decisão por parte do cliente.

Processos e etapas da implantação

Para implantar a solução, a Vantage fez uma imersão no cliente a fim de compreender o fluxo de trabalho, as pessoas envolvidas e os recursos e campos que a plataforma deveria contemplar.

Todo o projeto foi desenvolvido de forma colaborativa com o cliente, e a implantação aconteceu de acordo com o ritmo de intervenção previsto pela empresa. A equipe da Vantage observou prazos, horários e regras estabelecidos no planejamento.

Com o sistema criado, a Vantage concluiu a implantação com a realização de treinamentos para o uso da plataforma, além da execução de testes e criação de situações-tipo dos fluxos de trabalho junto ao time que iria ficar responsável pela operação, assegurando a autonomia necessária para o cliente incorporar a ferramenta à rotina.

Resultados: processos ágeis e precisos no fluxo de contratos

A plataforma CLM impactou a realidade da empresa ao acelerar o ciclo de vida dos contratos e assegurar a digitalização, integração e automatização dos processos.

Foi uma transformação profunda na rotina da organização, que não tinha uma gestão de fluxo de trabalho para contratos com tamanha quantidade de funcionalidades anteriormente.

Com a implantação da solução, a empresa ganhou eficiência e capacidade para gerar novos contratos de forma rápida e padronizada conforme definição prévia, com armazenamento e permissões de acesso importadas por padrão. Outro benefício é o fluxo de aprovação ou rejeição acelerado. E vale ressaltar que a organização aumentou a inteligência analítica, com a possibilidade de estabelecer e acompanhar métricas estratégicas.

Além da agilidade na execução dos processos e no aprimoramento da gestão de contratos, a solução reduz custos operacionais, mitiga riscos jurídicos ou financeiros, diminui a ocorrência de falhas e impulsiona os resultados econômicos da companhia.

A Vantage pode ajudar a sua empresa

A gestão de contratos por meio de uma plataforma CLM elevou a competitividade do nosso cliente em seu mercado de atuação. Essa mesma vantagem está ao alcance de qualquer empresa, independentemente do porte ou segmento. Isso porque as soluções que desenvolvemos são feitas sob medida, considerando a realidade de cada negócio, o que resulta em um investimento inteligente, capaz de gerar os melhores resultados por um preço justo.

Os consultores da Vantage são especializados e entendem as dores enfrentadas pelos clientes para resolver problemas de forma efetiva. Prestamos um serviço customizado e humanizado, dimensionando a solução para que ela se encaixe às necessidades operacionais e financeiras do negócio.

Além disso, contamos com um portfólio completo de soluções, que abrangem tecnologias para comunicações unificadas , segurança cibernética , infraestrutura de redes e segurança eletrônica.

Podemos ajudar a sua empresa a implantar uma gestão de contratos eficiente e ágil. Conte com o apoio dos nossos consultores.

Case: Vantage moderniza rede de empresa com milhares de filiais

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Mon, 02 Jan 2023 16:51:03 GMT

Atualização da rede de computadores permite a integração dos equipamentos instalados nas filiais às unidades de data center, gerando eficiência e redução de custos.

Infraestrutura de rede de computadores defasada é sinônimo de prejuízo. Além da depreciação dos equipamentos, o parque computacional obsoleto eleva os custos com manutenção e dificulta a adesão a novos sistemas e programas, devido à incompatibilidade tecnológica.

Essa é uma realidade comum às empresas de atuação nacional, que têm filiais e unidades em todo o país. Conforme a organização expande suas operações, providencia as instalações tecnológicas necessárias, muitas vezes recorrendo a diferentes marcas de produtos e prestadores de serviços. Isso cria um parque heterogêneo, com equipamentos em estágios de maturidade distintos.

A questão é: o que acontece quando a empresa chega a milhares de filiais e precisa modernizar toda a rede de computadores? A Vantage solucionou esse impasse para uma das maiores empresas do país. Neste case contamos como o projeto foi conduzido e os resultados alcançados. Confira!

Cliente: empresa de atuação nacional

Considerada uma das maiores empresas nacionais, a companhia conta com centenas de unidades em operação nas cinco regiões brasileiras, totalizando milhares de filiais, que fazem uso intensivo de equipamentos tecnológicos.

A atuação abrangente, com operações distribuídas por todo o território nacional, traz complexidade à gestão, sobretudo para a área de Tecnologia da Informação (TI), que deve prover recursos adequados e que comportem incremento tecnológico, permitindo a adesão a novas ferramentas, sistemas e programas.

Desafio: modernizar a infraestrutura de redes

O processo de expansão da empresa ao longo do tempo desencadeou a adesão assíncrona aos recursos tecnológicos. Entre as milhares de filiais que a empresa mantém em todo o território nacional, há equipamentos adquiridos em diferentes períodos, sem compatibilidade entre marcas e recursos oferecidos.

Nesse contexto, o avanço da empresa na agenda da transformação digital fica comprometido, pois a adoção de novas tecnologias fica limitada. Além disso, a defasagem da rede de computadores gerava altos custos com interrupção das atividades.

Nas filiais com maior nível de obsolescência, havia a necessidade de manter profissionais de TI alocados, devido aos excessivos chamados para solucionar problemas técnicos. Outra situação que estava prejudicando os resultados da companhia era o alto custo de depreciação dos ativos tecnológicos.

Devido a esse contexto, a empresa não estava explorando todo o potencial que a tecnologia poderia oferecer às suas operações. Ou seja, havia um baixo aproveitamento em termos de produtividade, desempenho e funcionalidades.

Apesar da evidente necessidade de modernização da rede de computadores e de toda a infraestrutura tecnológica, a execução de um projeto de atualização em milhares de filiais distribuídas por todo o país representava um enorme desafio.

Todas as dificuldades enfrentadas foram superadas com o apoio da Vantage, que é especializada em executar projetos de grande porte na área de infraestrutura de redes. Cumprindo todas as especificações e requisitos técnicos demandados pela cliente, a Vantage conta com uma equipe especializada composta por mais de 2,5 mil técnicos que prestam serviços e suporte em todo o Brasil.

Solução: redes de computadores atualizada

Ao contratar a Vantage para a execução do projeto, a empresa passou a contar com um único prestador de serviço e suporte tecnológico com abrangente capacidade de atendimento. Com isso, foi possível alinhar prazos e rotinas para realizar as instalações e manutenções em todas as filiais da companhia. O processo de modernização foi feito por meio da implantação de modernos equipamentos de rede, compatíveis com os requisitos do cliente.

A solução da Vantage atualizou a infraestrutura de rede com switches de alta tecnologia e implementou a conectividade de rede de todas as filiais com suas unidades centrais de data center, garantindo o melhor desempenho, gerenciamento unificado e segurança da infraestrutura de rede do cliente em suas milhares de filiais espalhadas pelo Brasil.

Objetivos do projeto

· Atualizar o parque de rede das filiais com equipamentos de última geração

· Unificar o atendimento das localidades com uma única empresa de suporte técnico

· Conectar a rede de todas as filiais às unidades de data center da empresa

· Unificar o gerenciamento tecnológico e a segurança da informação

· Melhorar o desempenho e a eficiência da empresa

Processos e etapas da implantação

Durante o processo de implantação, a Vantage adequou a equipe técnica às demandas do cliente, seguindo o planejamento estabelecido para a realização dos serviços. Havia dias com cerca de 20 instalações e outros com mais de 50 instalações simultâneas.

Todo o escopo de trabalho foi cumprido conforme o planejado e seguindo prazos, horários e ritmo de intervenção que gerassem o menor impacto possível às operações da empresa. A equipe da Vantage adota parâmetros e as melhores práticas da Gerência de Projetos (PMBOK), que asseguram ao contratante maior nível de previsibilidade e acompanhamento do serviço executado.

Resultados: melhor desempenho com redução de custos

Com a solução implantada, a empresa pode evoluir em maturidade tecnológica, condição indispensável para a transformação digital do negócio.

Hoje, as milhares de filiais que a organização possui em todo o território nacional contam com equipamentos modernos e compatíveis entre si, gerando uma uniformidade tecnológica que não existia antes.

Com a modernização da infraestrutura da rede de computadores, a empresa registrou:

· menor ocorrência de interrupção dos serviços;

· maior percepção de valor nos serviços prestados pela equipe de TI para suas filiais;

· possibilidade de realocar os recursos humanos em outras atividades;

· diminuição de custos internos;

· capacidade de implantação de sistemas de gestão mais modernos (antes inviáveis devido às características e funcionalidades presentes somente nos novos equipamentos);

· manutenção e suporte técnico especializado garantidos pela Vantage, que tem capacidade de atendimento em todo o território nacional dentro do SLA do contrato;

· redução de custos de depreciação dos ativos;

· ganho de desempenho e eficiência;

· centralização da gestão de TI e de segurança da infraestrutura de redes.

A Vantage pode ajudar a sua empresa

Modernizar a rede de computadores é um procedimento essencial para as empresas que querem fazer um uso inteligente da tecnologia, aproveitando ao máximo o potencial oferecido pelas ferramentas mais inovadoras do mercado, com máxima eficiência e segurança. Entretanto, muitas organizações estão em um processo semelhante ao do case apresentado: expandiram suas operações e, hoje, contam com equipamentos e recursos defasados e incompatíveis com as demandas da transformação digital.

A Vantage pode ajudar a sua empresa a enfrentar esse desafio, com eficiência e agilidade. Nossos consultores especializados desenvolvem soluções customizadas que adequam os serviços e ferramentas às necessidades de cada empresa, independentemente do porte e do segmento. Isso resulta em um melhor custo-benefício para os serviços de tecnologia.

Com mais de 15 anos de trajetória e expertise em conduzir grandes projetos na área de TI, a Vantage conta com mais de 2,5 mil técnicos especializados, que prestam serviços e dão suporte em todas as regiões do país.

A modernização da infraestrutura de rede com switches de alta tecnologia é um serviço que viabiliza o avanço da empresa no uso de outros recursos, como a comunicação unificada por voz, vídeo e chat, com ferramentas avançadas de área de trabalho, videoconferência, transcrição de áudio de reuniões, entre outras. Além disso, também é possível entregar uma melhor gestão das redes de dados, para garantir mais qualidade, priorização e disponibilidade das comunicações.

Com a melhoria na rede de computadores, a adoção de tecnologia para garantir a segurança cibernética da empresa também é favorecida. A Vantage conta com uma série de soluções para proteção contra ataques ao parque computacional e para garantir a segurança eletrônica da empresa com videomonitoramento IP, entre outras possibilidades.

Está na hora de atualizar a rede de computadores da sua empresa? Conte com o apoio da Vantage, uma das principais empresas provedoras de soluções de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) do país. Entre em contato com nossos consultores .

LGPD: aplicação de multas pela ANPD deve começar em 2023

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Mon, 02 Jan 2023 16:47:55 GMT

Em 2023, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) deve começar a aplicar multas e sanções por descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em setembro de 2020, mas deverá ser aplicada com mais rigor a partir de 2023, ano em que questões essenciais podem ser regulamentadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). É o caso do cálculo sobre as multas por descumprimento da lei. Entre outras atribuições, o órgão tem o papel de regulamentar, fiscalizar e aplicar sanções relativas à LGPD.

Até o fim do ano de 2022, a ANPD não impôs multas por infrações à LGPD, devido à falta de regras relativas à dosimetria da pena (parâmetro que fundamenta a definição dos valores praticados como punição), um dos principais temas da agenda regulatória do órgão para o próximo ano.

No entanto, é importante destacar que já existem decisões judiciais relacionadas aos incidentes envolvendo a proteção de dados. Ou seja, empresas que descumprem a lei podem ser processadas e penalizadas pela Justiça, independentemente da aplicação de sanções ou multas por parte da ANPD, que tem atuação apenas na esfera administrativa.

Para as empresas, o risco de vazamento de informações pessoais está associado a um alto custo, decorrente tanto do processo de identificação e correção dos incidentes cibernéticos quanto das multas aplicadas pela ANPD e das penas judiciais, em caso de processos para reparação de danos materiais e morais.

Neste artigo, vamos abordar o contexto da aplicação da LGPD até 2022, as perspectivas para o ano de 2023 e os pontos de atenção para as empresas.

Processos judiciais sobre proteção de dados em crescimento

A proteção de dados é um tema cada vez mais presente no judiciário brasileiro, e a LGPD tem fundamentado parte dos processos sobre o assunto, de acordo com o levantamento LGPD nos Tribunais , desenvolvido em conjunto pelo Centro de Direito, Internet e Sociedade (Cedis) do Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP) e Jusbrasil, com apoio do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (UNDP, em inglês).

O estudo mostra que as decisões relevantes sobre proteção de dados quase triplicaram entre o primeiro e o segundo ano da pesquisa. Em 2021, os pesquisadores identificaram 274 casos julgados. No ano seguinte, esse número saltou para 662 julgamentos importantes sobre a questão.

A partir da avaliação, o grupo projeta a tendência de maior aplicação da LGPD nos tribunais. Cabe lembrar que se trata de processos que não se confundem com a conduta da ANPD, que pode infligir advertências, sanções e multas aos agentes que descumprirem a lei, independentemente de haver queixa judicial sobre o tema. Da mesma forma, a Justiça age no sentido de estabelecer responsabilidades e penas para os casos de violação da privacidade de dados que buscam reparação aos danos causados.

Mas quando falamos de processos judiciais relativos à proteção de dados, quais situações têm sido levadas aos tribunais? Conforme demonstra o estudo, que já analisou mais de 1,7 mil documentos, as três áreas que mais demandam decisões sobre o tema são as do Direito do Consumidor, Direito Civil e Direito do Trabalho. Os principais problemas levados a julgamento englobam incidentes de segurança, responsabilidade civil e bases legais para tratamento de dados.

LGPD: perspectivas para 2023

As queixas quanto ao descumprimento da LGPD podem ser apresentadas tanto à ANPD quanto à Justiça, mas as decisões mais críticas ainda estão restritas aos tribunais. Esse cenário pode mudar em 2023 com a regulamentação da dosimetria por parte da ANPD, que deve definir os critérios para a aplicação das multas.

Entre uma série de sanções administrativas que a ANPD pode aplicar, a LGPD estabelece os limites para os casos de multas, que podem chegar a 2% do faturamento da empresa (limitado a R$ 50 milhões) por infração. O regulamento da dosimetria deve trazer mais objetividade às decisões do órgão, pois vai estabelecer as condições a serem observadas no cálculo das multas.

Atualmente, essa é a principal questão a ser tratada pelo órgão, de acordo com a agenda regulatória para o biênio 2023-2024, que prevê a regulamentação de 20 temas no decorrer desses dois anos.

Com a definição de critérios, especialistas projetam que a ANPD comece a aplicar multas a partir de 2023. Essa era uma das principais preocupações das empresas em 2018, quando a lei foi promulgada. De lá para cá, a LGPD entrou em vigor e as decisões judiciais sobre proteção de dados têm aumentado consecutivamente.

O ponto é: quais são as perspectivas para as empresas em 2023? A seguir, elencamos algumas questões que precisam ser observadas. Confira!

Maior rigor na aplicação da LGPD

Seja na esfera judicial, que engloba as decisões dos tribunais, seja no âmbito administrativo, que envolve a conduta da ANPD, o rigor na aplicação da lei deve ser maior a partir de 2023. A proteção de dados é uma preocupação crescente na sociedade e o tema tem sido muito debatido nos últimos anos — com uma série de orientações e recomendações repassadas às empresas. Esse contexto aumenta a criticidade das infrações e pode resultar em penalidades mais severas.

Risco cibernético elevado

A Avast aponta as gangues de ransomware como as principais ameaças às empresas para o ano de 2023, fato que potencializa os riscos de vazamento de dados e infrações à LGPD. O ransomware é um tipo de malware que impede o usuário de ter acesso aos dispositivos e sistemas com o objetivo de exigir o pagamento de resgate.

O cenário previsto pela Avast é de uma epidemia de golpes por sequestro de dados, e as empresas, que detêm informações relevantes, são as vítimas mais visadas. Nesse contexto, o risco de violação dos dados é maior, pois a invasão aos dispositivos e sistemas resulta em acesso indevido às informações e potencializa as chances de vazamentos.

Custo milionário de reparação

No Brasil, o custo médio das empresas para resolver cada incidente relacionado a violação de dados é de R$ 6,45 milhões, segundo uma estimativa feita IBM Security em parceria com o Ponemon Institute. Esse valor abrange os gastos com identificação e resposta ao problema. Quanto maior for o tempo de detecção do incidente, mais cara será a resolução do problema.

O relatório da IBM destaca que a automação da segurança cibernética e a abordagem zero trust são medidas que fortalecem a proteção das empresas. É importante destacar que a agilidade na identificação e resposta aos incidentes pode reduzir significativamente os riscos e os custos envolvidos nesses processos.

Sua empresa está preparada para atuar em conformidade com a LGPD em 2023? Os especialistas da Vantage podem auxiliá-lo nesse diagnóstico. Entre em contato com os nossos consultores.

Case: comunicação unificada e telefonia IP geram eficiência

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Thu, 10 Nov 2022 18:10:00 GMT

Solução que combina comunicação unificada e telefonia IP reduz custos com ligações e aprimora gestão da rede de dados em empresa com abrangência nacional.

A comunicação unificada é uma solução essencial para as empresas, no contexto da transformação digital. Por meio da integração de ferramentas e dispositivos é possível melhorar a eficiência, a agilidade e a gestão. Dependendo dos recursos implantados, alguns custos consideráveis podem ser totalmente eliminados. Isso mesmo! Foi o que aconteceu com um grande cliente da Vantage. Confira!

Cliente: instituição de grande porte

A empresa, que tem atuação nacional e está presente em todos os estados brasileiros, está entre as maiores companhias em seu segmento de atuação. Conta com uma ampla rede de atendimento ao cliente e depende da interação em tempo real entre diferentes unidades instaladas em todo o Brasil.

Para implantar a solução de comunicação unificada nesse cliente, a equipe da Vantage instalou equipamentos e softwares em mais de 100 filiais da instituição, abrangendo todas as capitais do Brasil e dezenas de cidades espalhadas por todo o território nacional.

Desafio: ineficiência e custos nos sistemas de telefonia

Com unidades instaladas em todas as regiões do país, a realização de ligações telefônicas entre as filiais é elevada e recorrente. Essa demanda resulta em dificuldades de gerenciamento, pois as contas telefônicas são localizadas, ou seja, não há centralização das informações que permita administrar melhor a situação. Mas o grande problema decorrente dessa situação é financeiro: a empresa arcava, mensalmente, com alto custo de chamadas telefônicas, apenas considerando os contatos entre as filiais.

O problema enfrentado pelo cliente da Vantage é comum a outras tantas empresas que têm operações nacionalizadas ou mesmo internacionalizadas. Nessas organizações, o contato entre diferentes filiais é recorrente e, dependendo do negócio, há necessidade de realizar longas chamadas telefônicas para discutir estratégias, transmitir esclarecimentos ou solucionar demandas dos clientes.

Ao longo dos anos e conforme expande suas operações, a empresa coloca inúmeras unidades em operação, porém, sem compatibilizar a infraestrutura tecnológica e de comunicação. Com o tempo, isso gera ineficiência e resulta em custos elevados com atividades simples, como as ligações entre filiais.

Integrar recursos e ferramentas tecnológicas voltadas à comunicação era, portanto, outro desafio a ser superado. Seria necessário desenvolver um trabalho para adequar as condições da rede de dados e consolidar uma infraestrutura tecnológica robusta, capaz de viabilizar a integração das mais de 100 unidades por meio de plataformas de telefonia IP e comunicação unificada.

Devido à expertise e capacidade técnica, a Vantage foi a empresa selecionada para executar o serviço. Além da confiança no desenvolvimento de soluções completas de infraestrutura de tecnologia e segurança da informação, a Vantage se diferencia por contar com mais de 2,5 mil técnicos especializados, capazes de prestar serviço e suporte em todo o país.

Solução: comunicação unificada e telefonia IP

A Vantage resolveu o problema da empresa com a implantação de uma solução completa de comunicação unificada, desenvolvida sob medida para a instituição e com foco em promover a integração entre todas as regionais e filiais em operação no país.

Objetivos do projeto

· Dotar a empresa de ferramentas integradas de Comunicação Unificada

· Compatibilizar a infraestrutura tecnológica local para promover a uniformização

· Aprimorar o desempenho tecnológico nas redes de dados locais

· Executar o projeto em todas as regionais e filiais da empresa no Brasil

· Assegurar suporte técnico especializado em todas as localidades

Como funciona a solução

A solução de comunicação unificada desenvolvida para esse cliente contempla a implantação de:

· telefonia IP;

· PBX;

· gateways;

· aparelhos telefônicos, dispositivos e softwares.

A Vantage realizou a integração entre equipamentos centrais nas regionais, contemplando servidores, softwares de gerenciamento e sistemas de análise de tarifação. Outro serviço executado foi a instalação de cerca de 15 mil ramais telefônicos, com aparelhos disponibilizados na mesa de cada usuário em todas as unidades da empresa. Além disso, a solução possui a opção de uso de softphones de forma integrada ao e-mail dos colaboradores, permitindo que chamadas sejam iniciadas através das mensagens.

Processos e etapas da implantação

A implantação aconteceu em fases. Na primeira etapa, foi feita a instalação dos núcleos da rede e, na sequência, a implantação foi executada gradativamente em todas as demais filiais da empresa.

Durante a implantação, a Vantage seguiu os requisitos de prazos, horários e ritmo de intervenção conforme a criticidade e as regras de negócio do cliente. Foram utilizados os parâmetros das melhores práticas de gerenciamento de projetos (PMBOK), com planejamento e controle dos prazos e ações de intervenção conforme o cronograma definido com o cliente para que não houvesse impactos em suas operações.

O principal desafio da implantação foi a abrangência nacional da atuação da empresa, com mais de 100 filiais. Em situações como essa, a rede de dados em cada localidade possui peculiaridades e níveis distintos de gestão. Por conta disso, há o cuidado de se assegurar a manutenção do suporte técnico especializado durante todo o período do contrato, visto que uma leve variação na qualidade da rede de dados pode impossibilitar o uso da comunicação de voz ou vídeo neste cenário.

Resultados: eficiência financeira e administrativa

A solução de comunicação unificada associada à telefonia IP permitiu ao cliente utilizar sua própria infraestrutura tecnológica para a realização de ligações telefônicas entre filiais. Isso fez com que a empresa, que antes tinha gastos excessivos com operadoras de telefonia, zerasse os altos custos dessas ligações.

No entanto, a integração tem potencial para beneficiar ainda mais a organização, que conseguirá implantar mais ferramentas de interação e colaboração de forma mais simples, rápida e barata. Confira todos os resultados obtidos!

· Eliminação dos custos de ligações entre filiais

· Modernização do parque tecnológico

· Aprimoramento da gestão da rede de dados

· Redução de custos com ligações de forma geral, pois o sistema implantado pela Vantage busca a melhor tarifação durante a realização das chamadas

· Maior eficiência financeira, gerencial e operacional

Vale a pena destacar que a solução de comunicação unificada é flexível e escalável. Dessa forma, a infraestrutura está pronta para incorporar novas funcionalidades, de acordo com as necessidades do cliente. No processo de transformação digital, que pressupõe evolução constante das ferramentas tecnológicas, fica mais fácil prover recursos adicionais voltados à comunicação, colaboração e compartilhamento.

No fim das contas, é uma solução com excelente custo-benefício. Além de permitir a expansão dos recursos a longo prazo, o projeto se paga rapidamente. O payback time para um cliente como o descrito neste case é inferior a dois anos.

A Vantage pode ajudar a sua empresa

A comunicação unificada é uma necessidade atual de organizações de todos os segmentos e tamanhos. Esse tipo de solução é indispensável às empresas que buscam reduzir custos desnecessários ou que estão passando por processos de digitalização e transformação digital.

Recursos de comunicação unificada, como o que foi descrito neste case, podem ser implantados em empresas internacionalizadas, eliminando custos com tarifação e ligações DDI, por exemplo. As plataformas integradas também contemplam as demandas de organizações que dependem de uma infraestrutura robusta de telefonia, como as operações de call center, com ferramentas disponíveis para as posições de atendimento (PAs) e assegurando o registro e salvaguarda das informações de áudio.

Outros segmentos, por sua vez, podem ser beneficiados com soluções de comunicação unificada que viabilizam a realização de videoconferência com transcrição de áudio das reuniões, entrevistas ou audiências. Há, ainda, a realidade das empresas que optaram pelos novos formatos de trabalho (home office e modelo híbrido), que necessitam de recursos que viabilizem a gestão das equipes remotas e a execução de trabalho colaborativo.

A Vantage desenvolve projetos customizados de comunicação unificada, feitos sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente. Com isso, o custo de implantação é projetado conforme a viabilidade financeira do negócio. Além disso, contamos com uma equipe especializada que pode prover soluções e suporte técnico em âmbito nacional e internacional. Quer melhorar a eficiência da sua empresa? Fale com nossos especialistas: https://vantagebr.com.br/ .

NullMixer: proteja sua empresa do novo vírus

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Tue, 08 Nov 2022 22:14:41 GMT

O NullMixer é um novo vírus cibernético que infecta dispositivos a partir do download de softwares piratas, desencadeando uma série de ameaças e roubo de dados.

Baixar e usar softwares piratas é uma prática cada vez mais arriscada, que pode provocar inúmeros prejuízos para o usuário. A ameaça mais recente vinculada ao download de programas não licenciados vem de um novo vírus chamado NullMixer.

O NullMixer é um malware (software malicioso) que, ao infectar o computador ou outro dispositivo (como o smartphone), instala um conjunto de arquivos contendo diferentes tipos de vírus e ameaças, desencadeando uma contaminação em larga escala.

A partir de um único download inicial, contendo o malware NullMixer, o usuário possibilita que vários outros malwares sejam instalados e executados. Ou seja, o potencial destrutivo desse ataque cibernético é enorme, porque envolve programas espiões e que roubam dados de todos os tipos (números de documentos e de cartões de crédito; informações bancárias; logins e senhas de aplicativos e redes sociais; entre outros dados).

O NullMixer foi descoberto recentemente pela equipe da Kaspersky, que, em setembro de 2022, reportou a identificação do malware. De acordo com o levantamento feito pela companhia, o Brasil é o país com o maior número de ataques cibernéticos decorrentes do novo vírus, com quase 3 vezes mais casos do que a Índia, segundo país em ocorrências.

A seguir, explicamos como o NullMixer age e o que você pode fazer para se proteger dessa ameaça.

Como ocorre o ataque executado pelo NullMixer?

A nova ameaça trazida pelo NullMixer é altamente prejudicial porque esse é um vírus do tipo trojan dropper — é utilizado para permitir a instalação de vários programas maliciosos no dispositivo. Para isso, aparenta ser um software ou aplicativo comum (condição característica dos trojans ou cavalos de troia).

Os cibercriminosos que utilizam o NullMixer entendem as práticas adotadas pelo usuário e sabem explorar bem os mecanismos de busca para colocar o programa malicioso em evidência.

Ao buscar no Google um determinado software pirata ou sistemas que derrubam a proteção dos programas licenciados (cracks), é muito provável que logo nos primeiros resultados da pesquisa haja links para baixar o novo malware — esses sites e sistemas aparentam ser legítimos e correspondem às expectativas do usuário, que acaba executando o download e as ações conforme as orientações, mas na prática estará infectando o dispositivo com o NullMixer e, com ele, vêm outros vírus que serão instalados na máquina silenciosamente.

O ataque é realizado em etapas e, normalmente, o problema só vai ser descoberto depois que o malware estiver instalado e disseminado outros vírus. E quem instala o NullMixer é o próprio usuário. Sendo assim, é importante compreender cada fase para agir a tempo. Confira!

· Etapa 1: o usuário acessa um site para baixar um software pirata ou um crack, possivelmente, a partir de um buscador, como o Google.

· Etapa 2: no site, o usuário clica no link para realizar o download do software ou crack que está buscando.

· Etapa 3: ao clicar no link, será redirecionado para outra página, com instruções para realizar o download. Entre as orientações, haverá a indicação para baixar o programa desejado, que estará compactado (nos formatos ZIP ou WinRAR, por exemplo), e executá-lo, utilizando, para isso, uma senha que será fornecida.

· Etapa 4: o usuário segue as recomendações — baixa, descompacta o arquivo usando a senha indicada no site malicioso e executa a instalação do programa contendo o malware NullMixer.

· Etapa 5: o novo vírus desencadeia uma série de ataques, instalando outros vírus no equipamento com diferentes finalidades, sendo espionagem e roubo de dados as mais comuns.

O NullMixer é considerado um vírus potencialmente prejudicial porque pode espalhar dezenas de trojans no dispositivo. Basta um único download para provocar a invasão e desencadear um ataque em larga escala. Por isso é tão eficiente.

Conforme números divulgados pela Kaspersky, foram detectados quase 48 mil ataques desse tipo no mundo todo (até setembro de 2022). Os brasileiros estão entre as principais vítimas — no Brasil, foram registradas 10 mil ocorrências, o que representa mais de 20% dos ataques totais. Isso coloca o país no ranking dos mais visados para esse tipo de ciberataque.

Como se proteger do NullMixer?

Apesar de ser um malware potencialmente danoso, o NullMixer pode ser evitado nas empresas com o investimento adequado em soluções de cibersegurança. Diante do grande número de usuários utilizando a rede de computadores dentro de uma organização, uma vulnerabilidade explorada pelo NullMixer pode resultar no sequestro de dados ramsomware) , com consequente pedido de resgate, acesso à informações sigilosas da organização e potencial risco de vazamento de dados, o que poderia gerar uma violação no tratamento de dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e suas possíveis sanções.

Confira nossas dicas de proteção!

Use softwares licenciados

Como demonstramos ao longo deste artigo, a porta de entrada do NullMixer é o download de um software pirata ou de cracks. Na prática, é o próprio usuário que acaba instalando o novo vírus. Portanto, evite os programas não licenciados e só utilize aqueles que sejam confiáveis.

Execute atualizações dos programas

Todos os programas que utilizamos passam por atualizações periódicas, que garantem a proteção do software contra novas ameaças. Ao utilizar programas licenciados, as empresas têm acesso a todas as atualizações e o Administrador de Rede deve executá-las como forma de aumentar a segurança no uso dessas ferramentas.

Proteja seus dispositivos com soluções de Endpoint Protection avançadas

É importante implantar soluções corporativas de proteção dos endpoints, com Detecção e Resposta a Incidentes (XDR) e uso integrado de plataformas de rede com tecnologia de inteligência artificial.

Não clique em links que pareçam suspeitos

Fique atento aos links, sobretudo quando há necessidade de baixar um determinado software. Caso o link pareça suspeito, não clique e procure mais informações para ter certeza de que não há risco.

Acrescente mais camadas de segurança

As empresas, de qualquer porte, não podem seguir os procedimentos de proteção do usuário comum e devem adicionar mais camadas de segurança. Dotar a organização de mecanismos de segurança cibernética é essencial para evitar prejuízos altos e proteger a integridade da infraestrutura de tecnologia.

O NullMixer é o novo vírus do momento, mas as ameaças cibernéticas são criadas e aprimoradas o tempo todo. As soluções da Vantage em cibersegurança podem ajudar a sua equipe de TI a monitorar riscos e responder incidentes em tempo real. Entre em contato com os nossos consultores.

Sequestro de dados: o que é e como se proteger do ransomware?

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Thu, 06 Oct 2022 22:00:40 GMT

O sequestro de dados é um ataque cibernético que impede a empresa de acessar dados e sistemas. Normalmente, é praticado por meio de ransomware.

As informações e a infraestrutura tecnológica da sua empresa estão seguras? Neste exato momento, diversas tentativas de sequestro de dados estão ocorrendo no Brasil. Basta uma vulnerabilidade para que o ataque se concretize e gere prejuízos financeiros e operacionais significativos.

De acordo com um levantamento feito pela Kaspersky, 56% das empresas brasileiras já enfrentaram incidentes relacionados ao ransomware, o principal software malicioso usado no sequestro de dados. Esse tipo de ciberataque bloqueia o acesso aos dados ou sistemas e exige o pagamento de um resgate (normalmente, em bitcoins) para corrigir o problema.

Confira mais detalhes sobre o sequestro de dados e entenda como esse crime ocorre e quais são os caminhos para proteger a sua empresa.

O que é o sequestro de dados?

O sequestro de dados é um ataque cibernético provocado por softwares maliciosos (malwares) que atingem sistemas corporativos e bloqueiam o acesso aos seus dispositivos e informações. O objetivo é exigir o pagamento de um resgate para reestabelecer a situação.

Além da extorsão, que é caracteriza pela exigência de pagamento para devolver à empresa o acesso aos sistemas e dados, há outros tipos de prejuízos decorrentes desse ciberataque. Por exemplo, a interrupção das operações até que o problema seja resolvido ou o risco de vazamento das informações acessadas pelos criminosos — exposição que fere a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pode resultar em penalidades severas para a companhia.

Quais são os principais alvos nos sequestros de dados?

O sequestro de dados é um ciberataque mais direcionado para o segmento corporativo do que contra pessoas físicas. As empresas realizam uma série de operações a partir de seus sistemas tecnológicos e fazem uso intensivo dos dados para isso. Dessa forma, precisam reestabelecer rapidamente a situação e têm mais recursos financeiros para pagar pelos resgates de acesso exigidos. A questão é: que tipo de empresa é mais visada no sequestro de dados?

Você já deve ter visto notícias sobre sequestros de dados praticados contra grandes empresas. Esses casos chamam atenção por afetar negócios que realizam uma quantidade expressiva de transações e tratamento de dados, impactando um amplo contingente de clientes. Isso justifica a repercussão desses ataques.

Embora grandes companhias sejam as mais visadas, pequenos e médios negócios também podem ser afetados por esse tipo de ação. Por isso, a gestão de vulnerabilidades e as ferramentas de cibersegurança precisam estar presentes em todas as empresas — com recursos adequados ao porte e às necessidades de cada organização.

O que é ransomware?

Existem diferentes tipos de malwares que podem ser usados com o objetivo de praticar o sequestro de dados. Para que o ciberataque aconteça, os hackers precisam invadir o dispositivo e, de alguma forma, impedir o uso de sistemas ou dados para, então, solicitar o resgate.

Nesse sentido, os criminosos podem recorrer a programas maliciosos que coletam informações e, principalmente, senhas, usando softwares do tipo spyware e keylogger. Com isso, é possível restringir acessos ou realizar transações específicas (operacionais e até financeiras). Fato é que esse tipo de malware possibilita a invasão, que pode resultar em pedido de resgate ou outras formas de prejuízo para a empresa.

Os vírus que corrompem arquivos são outros recursos que prejudicam as organizações. Nesse caso, o hacker danifica arquivos ou inviabiliza o acesso ao dispositivo e exige pagamento para corrigir o problema.

No entanto, o malware mais associado ao sequestro de dados é o ransomware, usado particularmente para essa prática criminosa. O próprio nome desse tipo de software revela sua principal função, que é a de pedir resgate (ransom, em inglês). Por meio desse programa, o hacker consegue impedir o uso de arquivos ou o acesso ao sistema para praticar a extorsão.

Como ocorre o ataque por ransomware?

O ransomware é capaz de criptografar dados e bloquear o acesso a um dispositivo ou sistema. Isso acontece a partir de uma contaminação, ou seja, o código malicioso, que pode estar presente em um link ou arquivo, vai infectar a máquina.

A partir dessa invasão, o criminoso consegue se apropriar dos dados e impedir o uso do sistema. Feito isso, o usuário recebe uma mensagem (como um pop-up) informando que não conseguirá acessar informações e programas até pagar o resgate.

O transtorno para as empresas é tão severo que um levantamento feito pela Kapersky revela que, em caso de novo ataque por ransomware, 88% das empresas brasileiras que já foram vítimas desse tipo de ciberataque pagariam o resgate.

Vale destacar que o criminoso que está praticando a extorsão não oferece qualquer garantia. Além disso, a exposição das informações da empresa é uma situação grave, que pode prejudicar tanto a organização quanto seus clientes e colaboradores, por conta do acesso criminoso aos dados que deveriam estar protegidos.

Como se proteger do sequestro de dados?

O sequestro de dados é um risco que precisa ser gerenciado, ou seja, a empresa deve contar com recursos adequados às suas necessidades para mitigar as chances de sofrer qualquer tipo de ciberataque. O objetivo da segurança cibernética para empresas é garantir que suas atividades sejam realizadas com integridade, autenticidade e confidencialidade. Confira dicas para se proteger contra o sequestro de dados.

Analise sua infraestrutura tecnológica

Empresas que estão com a infraestrutura tecnológica defasada são mais suscetíveis a sofrer qualquer tipo de ciberataque. Por isso, o recomendado é fazer uma avaliação completa para verificar as melhorias que precisam ser implantadas. É interessante ressaltar que até mesmo programas que estão desatualizados ou que não são originais podem representar uma brecha. Entretanto, todos os recursos de tecnologia devem ser averiguados para um diagnóstico preciso.

Integre recursos e centralize a gestão tecnológica

Há um amplo conjunto de soluções tecnológicas que podem ser adotadas para proteger a empresa, abrangendo desde um simples antivírus até os mais complexos e robustos sistemas de gestão da segurança da informação. Porém, essas ferramentas precisam atuar de forma integrada e contar com uma gestão centralizada — isto é, uma plataforma capaz de identificar ameaças, emitir relatórios inteligentes e gerenciar ações essenciais de proteção. Integração e centralização facilitam o gerenciamento dos recursos no dia a dia, reduzindo riscos para a empresa.

Faça um monitoramento contínuo

Um dos grandes desafios das empresas que são vítimas de ciberataques é identificar rapidamente vulnerabilidades que precisam ser corrigidas. Dependendo da situação, uma brecha pode demorar meses até ser descoberta. Com recursos tecnológicos adequados, que garantam o monitoramento contínuo dos ativos tecnológicos, esse tempo é reduzido para horas.

Realize detecções inteligentes

O sistema de detecção de ameaças pode fornecer informações mais detalhadas e categorizadas das tentativas de ações maliciosas. Adote um recurso que permita à sua empresa fazer essa detecção mais analítica para trabalhar melhor na correção e prevenção aos incidentes.

Aprimore a resposta a incidentes

Idealmente, a resposta a incidentes deve ocorrer de forma automatizada, para reduzir riscos à empresa. Para isso, é preciso dotar a empresa de recursos capazes de facilitar a gestão de vulnerabilidades e a resposta a incidentes. Um ponto importante é utilizar ferramentas que sejam adequadas ao perfil da sua empresa. Ao buscar uma solução sob medida, você terá um custo de investimento compatível com o porte do seu negócio e efetivo para reduzir os principais riscos que podem afetar a sua organização.

A integridade da infraestrutura tecnológica da sua empresa não tem preço. Invista em soluções efetivas de proteção contra o sequestro de dados e outras ameaças cibernéticas. Entre em contato com os consultores da Vantage.

Case: SIEM implantado pela Vantage protege grande empresa

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Mon, 03 Oct 2022 16:12:48 GMT

Solução SIEM aprimora a gestão de vulnerabilidades e assegura detecção e resposta a incidentes. Conheça o projeto de cibersegurança desenvolvido pela Vantage.

O sistema de gerenciamento e correlação de eventos de segurança (Security Information and Event Management — SIEM) é parte central da solução desenvolvida pela Vantage para uma empresa de grande porte com atuação nacional.

Nesse projeto, o SIEM foi associado a ferramentas complementares para facilitar a gestão da segurança da informação na empresa por meio de recursos centralizados e integrados capazes de garantir proteção efetiva, em tempo real.

Cliente: grande empresa com atuação nacional

Em seu segmento de atuação, o cliente da Vantage se destaca como uma das maiores empresas do ramo, com atividades que se desenvolvem em todo o território nacional. A abrangência geográfica e o volume de transações que concretiza diariamente exigem da área de TI uma robusta infraestrutura de tecnologia e segurança da informação.

A atividade-fim da empresa é sensível e está entre as mais atacadas por ações maliciosas no mundo. Esse é um contexto preocupante no cenário atual, que exige medidas mais rigorosas de privacidade, em linha com o que estabelece a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contexto também é agravado pela crescente ocorrência de ataques cibernéticos, sobretudo por meio de softwares maliciosos (malwares), como o ransomware , associado ao sequestro de dados.

Desafio: vulnerabilidades e resposta a incidentes

Por estar com a infraestrutura tecnológica obsoleta, a empresa não contava com recursos adequados para realizar a gestão de vulnerabilidades e a resposta a incidentes de forma proativa. Antes de realizar o projeto de cibersegurança com a Vantage, as ferramentas utilizadas pela companhia eram pontuais e não estavam integradas, dificultando o monitoramento e a execução de atividades essenciais para a área de TI — como atualizações de softwares e correção de vulnerabilidades em tempo hábil.

Diante desse contexto, era necessário dotar a empresa de ferramentas integradas de monitoramento, proteção e gestão eficaz de segurança da informação para assegurar o nível elevado de proteção dos dados, melhorar processos internos e mitigar riscos, em conformidade com a criticidade de negócios do cliente, que tem níveis muito altos de Service Level Agreement (SLA).

Problemas que o projeto precisa resolver:

· garantir a continuidade das operações da empresa com integridade, autenticidade e confidencialidade;

· dotar a empresa de recursos para detectar vulnerabilidades da sua infraestrutura de tecnologia;

· reduzir o tempo de detecção e resposta a incidentes de segurança da informação;

· fornecer indicadores e monitoramento em tempo real;

· integrar sistemas e ferramentas;

· centralizar e facilitar a gestão da segurança da informação;

· fortalecer a proteção de dados;

· aumentar a eficiência operacional;

· mitigar riscos;

· reduzir custos com a parte técnico-operacional e para restabelecer serviços.

Para alinhar todas essas demandas em uma solução completa e customizada de infraestrutura de tecnologia e segurança da informação, a empresa contratou a Vantage, por ser a prestadora de serviço mais competitiva no segmento. Entre os aspectos avaliados para a contratação, destacam-se a capacidade técnica e históricos de comercialização de soluções de TI. A Vantage cumpriu todos os requisitos técnicos e financeiros elencados pela empresa e se mostrou a opção mais vantajosa e qualificada para o cliente.

Solução: SIEM com ferramentas complementares

Foi implantada uma solução completa de gestão da segurança da informação, contemplando funcionalidades como monitoramento e correlação de eventos, filtragem de conteúdo, análise de vulnerabilidades, proteção de dispositivos, gestão de altas credenciais, inteligência no combate a ameaças, entre outros recursos. As ferramentas e funcionalidades incluídas no projeto abrangem:

· SIEM (gerenciamento e a correlação dos eventos de segurança);

· UEBA ( User and Entity Behavior Analytics , ou “análise comportamental de usuário e entidade”);

· machine learning ;

· cofre de senhas;

· BYOD ( Bring Your Own Device , ou “traga seu próprio dispositivo”);

· antivírus;

· EDR ( Endpoint Detection and Response , ou “detecção e resposta de computadores”);

· XDR ( Extended Detection and Response , ou “detecção e resposta estendida”);

· OSINT ( Open Source Intelligence , ou “inteligência e código aberto”);

· Threat Intelligence (ou “inteligência de ameaças”);

· Gateway de e-mail;

· AntiSPAM;

· 2FA (autenticação de dois fatores);

· Patch Management;

· correção temporária de vulnerabilidades.

Trata-se, portanto, de uma solução robusta e totalmente integrada, que permite à empresa:

· monitorar e correlacionar eventos;

· filtrar conteúdos (seja por e-mail, na aplicação ou em sistema interno);

· analisar vulnerabilidades;

· proteger dispositivos (como computadores, servidores, entre outros);

· fazer a gestão de altas credenciais (por meio de senha protegida destinada aos administradores);

· aplicar inteligência no combate a ameaças a partir de um monitoramento proativo, que identifica brechas de segurança e situações que podem levar a incidentes.

Como funciona a solução

Todas as ferramentas que compõem a solução estão integradas, e o gerenciamento de eventos de segurança da informação é centralizado em uma plataforma. A partir dessa plataforma, são levantadas informações e executadas atividades de correlação e análise avançada de dados para detectar ameaças, analisar sua gravidade e orquestrar a resposta aos incidentes.

Os recursos que as ferramentas oferecem são abrangentes e permitem, inclusive, que a empresa monitore menções a ela na deep web, na dark web , nas mídias sociais e nos serviços de mensageria (como WhatsApp e Telegram). Dessa forma, é possível verificar se está ocorrendo vazamento de dados ou se há mensagens sobre a empresa que possam sugerir potenciais incidentes de segurança.

A solução implantada traz proteção de dados a partir da análise de malwares nas estações de trabalho dos usuários, protegendo a infraestrutura contra dispositivos em não conformidade com as normas de segurança da informação e identificando vulnerabilidades nas aplicações para mitigá-las.

Todas as ferramentas dessa solução atuam de forma integrada, automatizada e facilitando o gerenciamento da empresa. Consegue com essa implantação aplicar inteligência na hora de buscar vulnerabilidades, corrigir e proteger contra ameaças. Uma coisa que antes ela não tinha.

A integração e a centralização da solução são essenciais para a empresa, que é de grande porte e executa atividade-fim sensível (mais visada em ataques cibernéticos). Além disso, sua atuação ocorre em todo o território nacional, exigindo proteção adequada para todos os servidores, sistemas e equipamentos utilizados. A solução desenvolvida foi customizada para contemplar todas essas necessidades no projeto.

Processos e etapas da implantação

A implantação da solução seguiu os requisitos de prazos, horários e ritmo de intervenção conforme a criticidade e as regras de negócio do cliente. A empresa contou com tutoria durante todas as etapas para que pudesse esclarecer dúvidas, treinar equipes, fazer adequações e contar com suporte na medida das suas necessidades.

O processo de implantação da solução utilizou os parâmetros de melhores práticas da Gerência de Projetos (PMBOK), com planejamento e controle dos prazos e ações de intervenção conforme cronograma definido com o cliente para que não impactasse seus negócios.

A solução foi promovida em cinco etapas:

· planejamento;

· implantação;

· homologação;

· operação assistida;

· treinamento na solução.

Resultados: monitoramento, gestão e resposta

Na comparação com a realidade da empresa antes de implantar a solução, um dos grandes benefícios foi a possibilidade de acompanhar indicadores, algo que, até então, não era feito. Por meio da plataforma de gestão da segurança da informação, a área de TI consegue identificar rapidamente a situação de toda a infraestrutura de TI, como a quantidade de máquinas com antivírus desatualizado, por exemplo. Dessa forma, é possível obter informações concretas sobre a maturidade da segurança da informação da companhia.

A plataforma de gerenciamento e correlacionamento de eventos também gera relatórios gerenciais, que trazem informações essenciais para proteger a empresa, como as credenciais privilegiadas utilizadas, a quantidades de mensagens ofensivas sobre a organização, as tentativas de ataques bloqueadas, as vulnerabilidades das aplicações, a análise sobre uso do nome do cliente na surface web , deep web ou dark web , entre outros itens de conformidade em relação às normas de segurança. Antes da implantação da solução, o cliente não possuía nenhuma dessas facilidades em seu parque tecnológico.

Com a implantação, a empresa alcançou os seguintes resultados:

· acompanhamento de indicadores;

· obtenção de relatórios gerenciais;

· visão ampla de eventos e incidentes de segurança da informação;

· aumento do nível de segurança das aplicações;

· diminuição do risco de contaminação de estações de trabalho;

· proteção da infraestrutura tecnológica contra roubo e vazamento de dados;

· redução no tempo de resposta a incidentes de segurança da informação;

· maior gestão e controle da segurança no acesso advindo de dispositivos de terceiros que usam a infraestrutura tecnológica da empresa para acesso à rede;

· fortalecimento da privacidade dos dados existentes, prevenindo ataques e vazamentos que possam prejudicar o compliance com a LGPD;

· formação de uma robusta infraestrutura de tecnologia e segurança da informação que dá sustentação a todas as atividades de TI presentes e futuras.

Todos esses benefícios foram propiciados de forma imediata, assim que a solução foi implantada. Ou seja, geram resultados consistentes e efetivos desde o primeiro momento. Com isso, a empresa conta com uma tecnologia de cibersegurança adequada para as suas necessidades atuais e possível de ser incrementada futuramente (com a adoção de novas ferramentas ou ampliação dos equipamentos protegidos) com mais facilidade — sem investimentos elevados e em pouco tempo.

Com a solução desenvolvida pela Vantage, a empresa garante a continuidade, integridade e disponibilidade dos dados e serviços prestados aos seus clientes.

A Vantage pode ajudar a sua empresa

Uma solução de segurança cibernética completa e efetiva, como a descrita neste case, está ao alcance de qualquer empresa, independentemente do porte ou segmento. A Vantage possui consultores especializados que podem entender as dores de quaisquer empresas para propor e dimensionar ferramentas e serviços adequados às necessidades de cada cliente. Isso quer dizer que o custo de implantação também é compatível com o porte e a demanda.

A Vantage é uma empresa com mais de 15 anos de mercado de tecnologia, possuindo em seu DNA um atendimento humanizado. Além disso, com a oferta de soluções confiáveis dos líderes de mercado de tecnologia, capacidade técnico-operacional comprovada e atendimento em todo o país, a Vantage se posiciona como uma das principais empresas de Segurança da Informação no mercado nacional.

Se você quer saber mais sobre SIEM, gestão da segurança da informação e outras ferramentas citadas neste case de sucesso, entre em contato com os especialistas da Vantage e veja como podemos elevar a segurança cibernética da sua empresa.

Arquitetura de Rede Digital: Como garantir a continuidade dos negócios remotamente?

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Mon, 22 Aug 2022 20:42:59 GMT

Implementar tecnologias inovadoras é essencial para lidar com situações inesperadas. Aprimorar as funções de rede deve ser o primeiro passo dessa estratégia.

Tendências como Cloud Computing e virtualização têm sido de extrema importância para as empresas no cenário atual, em que a disseminação do coronavírus tem exigido o trabalho remoto.

Para não fechar as portas, as organizações estão colocando em prática o home office, em que seus colaboradores continuam executando suas atividades por meio do trabalho remoto. No entanto, ainda que essa abordagem possa proporcionar grandes benefícios para esse momento, ela também traz alguns desafios para os empreendimentos.

Fornecer uma rede totalmente disponível e segura é uma tarefa complexa para as empresas, que precisam lidar com diversos acessos de seus colaboradores vindo de locais distintos. Para lidar com essa situação, tem se tornado necessário investir em arquiteturas de redes digitais. Elas podem aumentar a capacidade e melhorar a qualidade das demandas por conexão dos usuários. Seus clientes já contam com os benefícios dessa tecnologia?

Confira a seguir as vantagens de adquirir uma arquitetura de rede digital para garantir a continuidade dos negócios remotamente e ofereça-a aos seus clientes!

O que é arquitetura de rede digital?

Uma arquitetura de rede digital é uma estrutura inteligente e automatizada que fornece uma melhor conexão aos usuários e é focada em três pilares de negócios: inovar com rapidez, otimizar o uso de recursos e reduzir as ciberameaças. Essa nova arquitetura representa a nova geração de rede e promete oferecer uma conexão focada nos resultados dos negócios, preparando as empresas para atender às demandas da Transformação Digital. Aquelas organizações que visam driblar os contratempos do isolamento social e continuar competitivas, gerando novas oportunidades de negócios, precisam repensar seus modelos de rede.

O ritmo da inovação e as novas demandas remotas do mercado requerem redes inteligentes, auto gerenciáveis e que participem das decisões de negócios. Por isso é necessário contar com uma arquitetura de rede digital com sua conectividade rápida e confiável. Ao implementar essa infraestrutura, as redes são transformadas em ferramentas com análises em tempo real, integrando hardware e software. Ela permite a automatização de processos e a otimização do uso de recursos da rede, o que diminui os gastos operacionais e libera a TI para se focar em projetos mais estratégicos para o core business. A arquitetura de rede digital ainda funciona como um sensor que reforça a aplicação das políticas de segurança da empresa. Ela possui inteligência e agilidade para fornecer análises dinâmicas e em tempo real para detectar possíveis ameaças e criar um maior nível de segurança.

Como garantir a continuidade dos negócios remotamente?

Em uma solução de rede digital, os serviços podem ser estendidos para diversas plataformas com gerenciamento centralizado. Nela, o hardware não é mais dependente do software, assim as redes passam a contar com níveis elevados de velocidade e flexibilidade. Os recursos da arquitetura de rede digital são essenciais para as empresas que querem garantir a continuidade de seus negócios remotamente. Com essa nova estrutura, é possível expandir os serviços de rede de acordo com as novas demandas de TI geradas pelo trabalho home office. Ela pode ser a solução para aquelas organizações que não estavam preparadas para manter suas equipes trabalhando a distância.

A arquitetura digital elimina o tempo de espera no provisionamento de rede. Seus recursos de conectividade e gerenciamento reduzem os tempos de instalação e atualização dos dispositivos para questão de minutos. Desse modo, é possível criar novos escritórios remotos online com facilidade. Aos novos dispositivos adicionados à rede é atribuída uma política baseada na identidade, facilitando muito o trabalho da TI em configurar os escritórios remotos. Com isso, todos os novos pontos da rede se tornam um sensor, que envia informações sobre o desempenho da conexão para a central.

Os benefícios da arquitetura de rede digital não param por aí. Conheça-os melhor a seguir:

Automação da rede: ela oferece agilidade comercial e escalabilidade ao automatizar uma só política em toda a rede de acesso.

Redução dos custos com a WAN: é possível simplificar a rede de longa distância sem comprometer a experiência do usuário, a segurança ou a confiabilidade.

Otimização do desempenho da rede: a empresa consegue reparar os contratempos com maior rapidez, além de aumentar a produtividade da TI.

Detecção e redução de ciberameaças: essa tecnologia identifica ciberameaças e vulnerabilidades em qualquer local da rede corporativa, até mesmo ataques modernos ou que estejam escondidos em tráfego criptografado. Por meio de uma arquitetura de rede digital, a TI consegue medir a performance de cada colaborador em tempo real e garantir a proteção e disponibilidade da rede. Assim, ao contar com essa alta visibilidade automática, a empresa passa a estar preparada para fornecer correções e melhorias a sua equipe remota rapidamente, garantindo não apenas a continuidade dos negócios mas a qualidade de seus processos e entregas.

Segurança e produtividade em qualquer lugar com Cisco Webex

account@leads2b.com (Vinicius Ruoso) — Mon, 22 Aug 2022 00:00:00 GMT

Como sua equipe pode prosperar no local de trabalho híbrido? Nós podemos ajudar você.

A pandemia mudou dramaticamente a maneira como trabalhamos e nos sentimos quando voltamos aos nossos escritórios. Todas as semanas, falo com mais clientes que estão planejando voltar ao escritório, mas apenas para um número limitado de seus funcionários e eles não são os únicos que estão enraizados nessa ideia, pois conduzimos uma pesquisa global com 1.500 pessoas e descobrimos que menos de 9 % da força de trabalho global espera retornar totalmente ao escritório após sua reabertura. Além disso, 98% esperam que haja pelo menos um trabalhador remoto em cada reunião no futuro, com base na mesma pesquisa.

O local de trabalho híbrido veio para ficar. Mas é claro que há muito a fazer antes que muitos se sintam seguros neste novo ambiente de trabalho híbrido. Enquanto 89% estão frustrados com experiências no escritório, 94% desejam melhores experiências de colaboração no trabalho em casa.

Dê uma olhada nos resultados da pesquisa

Qual é a melhor experiência de trabalho? 96% das empresas afirmam que poderiam melhorar os ambientes de trabalho com tecnologia inteligente. Hoje estamos apresentando inovações empolgantes de Inteligência Artificial (IA) para permitir esse retorno seguro ao escritório e para ajudar sua equipe a ser produtiva em qualquer lugar. Essas inovações fazem parte do projeto Cisco Webex para o local de trabalho híbrido para envolver sua equipe, seja remota ou no escritório.

Tornando o trabalho remoto 10x melhor

58% dos entrevistados disseram que continuarão a trabalhar remotamente oito ou mais dias por mês, mesmo depois que a pandemia acabar. Hoje, sendo a videoconferência um elemento-chave da vida profissional para a maioria, uma experiência de videoconferência perfeita e estelar é crítica. Ouvimos nossos clientes e estamos em uma jornada para oferecer experiências 10 vezes melhores do que apenas estar presente. O Webex oferece colaboração perfeita com tecnologia de IA integrada que supera pontos de conflito comuns e funciona em sincronia com os aplicativos que você mais ama.

Melhorias para trabalhadores remotos

Aqui estão algumas melhorias que fizemos para capacitar trabalhadores remotos:

- Não há mais necessidade de perguntar, "você pode desligar o microfone?" Estamos animados em anunciar que adquirimos o BabbleLabs. Isso é ótimo! A distração sonora durante as reuniões Webex agora será coisa do passado. No final deste mês, A tecnologia BabbleLabs AI abafa ruídos indesejados (pense em barulho da rua, digitação no teclado ou aspirador de pó irritante) enquanto melhora a qualidade da voz para que você possa ouvir com clareza.

- Exiba da maneira que desejar. Certifique-se de que tem uma boa aparência e som antes de ingressar em uma reunião Webex. Ampliamos a tela de visualização para que você possa ver claramente como o fundo aparecerá. Os controles também foram simplificados. É fácil definir suas preferências de vídeo e áudio. Anime sua aparência de reunião com um fundo desfocado ou virtual (adicionamos mais desses também) ou até mesmo adicione sua própria imagem personalizada.

- Menos cliques e uma experiência de reunião personalizada. Nosso novo design é fácil de usar e coloca os controles Webex no lugar mais lógico e até se adapta ao tamanho da tela. Os controles da reunião foram simplificados e agora estão na frente e no centro, com ícones claramente identificados, uma paleta de cores atualizada e menus contextuais que nunca estarão no meio do conteúdo ou vídeo da reunião. Você também pode personalizar a visualização da tela do vídeo: ver muitas pessoas ou apenas algumas e ocultar os participantes que não têm o vídeo ativado com um simples clique. Novos controles de miniatura para cada assistente oferecem aos usuários a capacidade de clicar com o botão direito no vídeo ou avatar de qualquer pessoa para interagir diretamente ou até mesmo em sua própria visualização automática para alterar seu próprio áudio ou plano de fundo no Marcha. Quaisquer que sejam suas preferências, é fácil tornar a sua experiência de reunião Webex sua e somente sua.

Inovações tecnológicas para ajudar os trabalhadores a voltarem com segurança ao escritório - na hora certa.

Quando chegar a hora, as empresas planejarão fazer mudanças de longo alcance para receber os trabalhadores no escritório. Em nossa pesquisa, 53% planejam otimizar o uso do escritório. Em outras palavras, eles desejam aproveitar ao máximo o espaço do escritório, garantindo a segurança e aumentando a produtividade. A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) desempenharão um papel crítico na otimização do escritório para segurança e produtividade. Estamos ampliando nossa missão de experiências 10x melhores até no escritório, integrando inteligência em nossos aparelhos. Estamos anunciando os seguintes novos recursos e dispositivos para ajudá-lo a projetar um local de trabalho inteligente que forneça um ambiente de trabalho seguro e produtivo para todos.

Mais sensores ambientais em dispositivos Webex que oferecem suporte a análises práticas no local de trabalho.

A Cisco está tornando mais fácil para a TI coletar e agir sobre dados importantes que podem ser essenciais para garantir um local de trabalho confortável e seguro. Graças ao aprendizado de máquina, o Webex agora pode reconhecer e contar pessoas, estejam elas usando máscaras faciais ou não, não importa onde elas estejam na sala. Isso é essencial para garantir o cumprimento dos limites de capacidade da sala. Nossos sensores de dispositivos colaborativos integrados também monitoram as condições ambientais, como temperatura ambiente, qualidade do ar, luz ambiente e acústica. Obtenha métricas e análises desses sensores inteligentes no Control Hub para criar seu ambiente de trabalho ideal - dados de sensor em tempo real e históricos que podem fornecer informações valiosas sobre o uso do espaço de reunião para identificar problemas de forma proativa e continuar a otimizar espaços para atender de forma mais eficaz às suas necessidades em evolução.

Uma nova experiência inteligente para reservar quartos

As empresas precisam de uma nova abordagem para gerenciar os espaços de reunião que garanta a segurança e otimize seu uso. Tenho o prazer de apresentar hoje duas versões do novo Webex Room Browser. Eles são dispositivos especialmente projetados que contêm todos os sensores que mencionei acima. Os navegadores de sala Webex são colocados dentro ou fora da sala de reunião para fornecer reservas de sala inteligentes e seguras para os usuários e dados profundos para gerentes de TI e instalações. Garantir um ambiente de reunião produtivo, seguro e saudável nunca foi tão fácil do que com nosso novo Webex Room Navigator que funciona com dispositivos Webex Room.

O modelo de navegador fora da sala da Webex torna mais fácil encontrar e reservar um espaço para reuniões; mostra claramente quando o quarto está livre e muda o status para reservado quando você entra. Ative-o com um toque ou apenas use sua voz e deixe o Webex Assistant fazer o trabalho por você. O modelo de quarto Webex Room Navigator fornece alertas para distanciamento social, horários de limpeza e muito mais, e também permite que você faça reservas de dentro do espaço. Ambas as versões possuem um modo de sinalização digital, para que as empresas possam usar os monitores para transmitir informações importantes. E não vamos esquecer a tecnologia "no-show" que detecta automaticamente se ninguém aparece para uma reunião agendada e libera a sala para uso de outra equipe.

"O Webex Room Navigator tem um perfil elegante e moderno, que nossos colegas acharão intuitivo e gostarão de usar, e também pode enfrentar a rotina diária. Eu realmente posso ver o valor nas métricas ambientais que o navegador fornece, nos dando novos insights sobre seus sensores que não tínhamos antes. "- Ben Watt, Serviços de Tecnologia da Informação, The James Hutton Institute Essa abordagem para criar novas experiências de local de trabalho híbrido reúne software, hardware de colaboração, automação de IA em nuvem e aplicativos de fluxo de trabalho integrados para criar um ambiente de trabalho mais inteligente. Não importa os desafios que você enfrenta, desde a reserva de uma sala até a orientação ao reservar uma sala de reuniões, o Webex está lá para torná-lo simples e perfeito.

Prepare-se para a nova era do trabalho

Se você viu sua organização refletida nas estatísticas, entendeu a urgência de se preparar para a nova era do trabalho. A Cisco está tornando ainda mais fácil comprar o Webex Suite para o modelo de trabalho híbrido com nosso novo programa Collaboration Flex. O Flex inclui opções de licenciamento aprimoradas para ajudá-lo a obter o máximo de suas reuniões, chamadas e mensagens da nuvem Webex. Do escritório doméstico à sala de reuniões, monitores, sensores, inteligência artificial e automação fornecem experiências baseadas em tecnologia e aceleram a transformação para manter os funcionários seguros e produtivos. Estamos empenhados em ajudá-lo a navegar no local de trabalho híbrido inteligente.